請貴校（園）落實電話禮貌宣導作業，提醒同仁於電話響起應儘速接聽或設定代接（特別是無設定語音總機之直撥專線），並檢視學校公開於網站電話聯繫之正確性，並避免無人接聽或無法撥通之情事。另接聽電話應注意報明機關（單位）名稱、姓名（氏）、首接與結語之禮貌語，以保持良好電話服務品質。